Meer informatie:

• Folder doorlopende reis- en annuleringsverzekering
• Verzekeringsvoorwaarden inclusief dekkingsoverzicht doorlopende reis- en annuleringsverzekering met pechhulp
• Verzekeringskaart doorlopende reis- en annuleringsverzekering met pechhulp

Heb je vragen over de doorlopende reisverzekering met pechhulp dekking? Stuur een e-mail: info@reisverzekering-direct.nl of bel ons (09.00 – 12.00 uur op werkdagen): telefoon 055-5400408.

Reisverzekering-direct.nl (EXT Verzekeringen) is lid en aangesloten bij KIFID (nr: 300.017739), AFM, (licentienr: 12047442) KVK (nr: 51738872) en Webshop Keurmerk

---

Sta je met autopech langs de weg in het buitenland, dan wil je maar één ding: snel geholpen worden. Met de dekking SOS Autohulp van Allianz Assistance regel je dat eenvoudig bij je doorlopende reisverzekering. Je belt de alarmcentrale, die dag en nacht bereikbaar is, en de hulp komt naar je toe. Vaak is een reparatie ter plekke mogelijk. Lukt dat niet, dan wordt je auto naar een garage in de buurt gebracht.

Kan je auto niet binnen 48 uur worden gemaakt, dan sta je niet stil. Je kiest dan voor een huurauto, een hotel in de buurt of een treinreis (2e klas) naar huis. De dekking geldt voor je eigen of gehuurde auto en aanhanger, zolang je vanuit Nederland naar het buitenland reist. Je kunt SOS Autohulp meeverzekeren in pakket 2 (Uitgebreid) of pakket 3 (Compleet).

Belangrijk om te weten: de pechhulp werkt alleen in de landen die op de groene kaart van je autoverzekering staan, en je hebt vooraf toestemming van de alarmcentrale nodig om recht op vergoeding te houden.

Hulp bij pech, waar je ook strandt

Vrijheid, snelheid, uitzicht op de horizon. Een autovakantie voelt als pure ontspanning. Tot de motor hapert of de chauffeur uitvalt. Juist dan, ver van huis en in een vreemd land, wil je weten dat er iemand klaarstaat. Met de doorlopende reisverzekering van Allianz Assistance ga je goed voorbereid op pad. Bij autopech of een ongeval is het vaak één telefoontje, en de hulp is onderweg.

Alleen al in Nederland rekenen meer dan 2,5 miljoen auto’s op directe hulp van Allianz Assistance. Met ruim 21.900 professionals wereldwijd en eigen vestigingen in 41 landen is hulp altijd dichtbij. Allianz Assistance spreekt samen meer dan 70 talen, dus ook in het buitenland word je in je eigen taal geholpen. Snel, duidelijk en zonder misverstanden.

Achter Allianz Assistance staat bovendien een wereldwijd netwerk van 900.000 medische dienstverleners, aangevuld met betrouwbare lokale agenten in landen zonder eigen vestiging. Of het nu gaat om autopech, een medische kwestie, een logistiek probleem of juridisch advies, je staat er nooit alleen voor.

Wat is SOS Autohulp precies?

Bij Allianz Assistance heet de pechhulp SOS Autohulp. Je voegt deze dekking eenvoudig toe aan je doorlopende reisverzekering. De dekking geldt alleen als die op je Dekkingsoverzicht staat. Daar lees je ook tot welk bedrag je verzekerd bent.

Je bent verzekerd voor pechhulp onderweg met je eigen of gehuurde auto en aanhanger, zolang je vanuit Nederland naar het buitenland reist. Onder een auto verstaan we een personenauto, busje, camper of motor. De totale massa van het voertuig plus de geladen aanhanger mag niet meer dan 3.500 kg zijn. Let op: SOS Autohulp geldt uitsluitend in de landen die op het internationaal verzekeringsbewijs (de groene kaart) van je autoverzekering staan.

Wanneer helpt Allianz Assistance?

Je krijgt hulp tijdens je reis in twee situaties:

• de auto of aanhanger valt uit door een technisch defect of een verkeersongeval;
• de bestuurder kan niet meer rijden door ziekte of een ongeval.

Welke kosten worden vergoed?

Valt je auto of aanhanger uit, dan kun je rekenen op de volgende vergoedingen en diensten:

1. Hulp via de alarmcentrale. Een professionele hulpdienst komt naar de plek van pech. Is een snelle reparatie mogelijk, binnen één uur, dan wordt die ter plekke uitgevoerd. Lukt dat niet, dan volgt vervoer naar de dichtstbijzijnde hulpdienst. Kan de auto niet meer gerepareerd worden, dan wordt deze samen met de aanhanger naar Nederland teruggebracht, tot maximaal de waarde van de auto en de aanhanger.
2. Onvoorziene kosten. Je krijgt een vergoeding voor onverwachte kosten die je moet maken doordat je auto is uitgevallen.
3. Stalling. De kosten voor het stallen van de auto of aanhanger worden vergoed, tot € 1.000.
4. Onderdelen opsturen. Allianz Assistance stuurt noodzakelijke onderdelen op voor de reparatie. De onderdelen betaal je zelf.
5. Vervoer van inzittenden. De kosten van openbaar vervoer (2e klas) voor jou en je bagage naar de eindbestemming of naar huis worden vergoed.
6. Auto niet binnen 48 uur gerepareerd? Dan heb je recht op een van deze opties: de huur van een vergelijkbare auto (maximaal 30 dagen, tot € 3.000 per reis), of reis- en verblijfskosten naar de dichtstbijzijnde accommodatie (€ 80 per dag, voor maximaal 5 dagen), of een treinreis (2e klas) naar je eindbestemming of woonadres. Duurt die treinreis meer dan 8 uur, dan mag je kiezen voor een vliegticket in de economy class. Reis je liever door naar je bestemming, dan vergoedt Allianz Assistance maximaal het bedrag van de terugreis naar huis.
7. Bestuurder kan niet meer rijden? En kan niemand anders het overnemen? Dan vergoedt Allianz Assistance een vervangende chauffeur, of een treinreis (2e klas) naar huis, of noodzakelijke extra verblijfkosten.
8. Ophalen na reparatie. Is je auto of aanhanger weer gemaakt, dan vergoedt Allianz Assistance de treinreis (2e klas) voor één persoon om het voertuig op te halen. Wordt in overleg met de alarmcentrale een taxi geregeld, dan worden die kosten vergoed tot € 100.

Wat valt niet onder de dekking?

Je bent niet verzekerd voor:

• hulp of kosten die je maakt zonder toestemming van de alarmcentrale;
• kosten die je normaal ook zou maken, zoals maaltijden, brandstof of parkeergeld;
• situaties waarin de bestuurder geen geldig rijbewijs heeft of niet bevoegd is om te rijden;
• voertuigen die slecht onderhouden zijn of geen geldige APK hebben;
• overbelaste auto’s of aanhangers;
• voertuigen die niet verzekerd zijn voor wettelijke aansprakelijkheid.

Bijzonderheden

• Valt je auto of aanhanger binnen 7 dagen voor vertrek uit, dan heb je ook recht op vervangend vervoer of een reiskostenvergoeding.
• Wordt je gestolen auto teruggevonden en heb je er nog belang bij, dan worden de transportkosten naar Nederland ook vergoed.

Overzicht van de SOS Autohulp

Bekijk je Dekkingsoverzicht om te zien of je SOS Autohulp hebt. Krijg je te maken met pech of problemen onderweg, neem dan altijd eerst contact op met de alarmcentrale van Allianz Assistance. Alleen dan heb je recht op vergoeding.

Zo werkt het in de praktijk

Sta je tijdens je vakantie stil met pech, dan bel je de alarmcentrale van Allianz Assistance, die 24 uur per dag bereikbaar is. Is het probleem direct op te lossen, binnen een uur, dan wordt er ter plekke gerepareerd. Lukt dat niet, dan regelt Allianz Assistance vervoer naar een betrouwbare garage in de buurt. Je wordt niet achtergelaten, maar opgevangen.

Kan de auto niet binnen 48 uur worden gemaakt, dan sta je er nog steeds niet alleen voor. Denk aan een huurauto van hetzelfde type, zodat je je reis kunt vervolgen, of een verblijf in een hotel in de buurt, inclusief de reiskosten ernaartoe. Wil je liever terug naar huis, dan vergoedt Allianz Assistance ook de treinreis, comfortabel in de tweede klasse, tot aan je voordeur in Nederland. Zelfs de rit naar het dichtstbijzijnde station is inbegrepen.

Moet je de gerepareerde auto later ophalen, dan worden de noodzakelijke kosten van het openbaar vervoer gewoon vergoed. Is een taxi de enige optie, dan kan dat in overleg met de alarmcentrale, tot € 100.

Allianz Assistance kijkt verder dan alleen vervoer. Krijg je in het buitenland met juridische problemen te maken, bijvoorbeeld door een aanrijding of een meningsverschil over aansprakelijkheid, dan kun je rekenen op deskundige rechtsbijstand via DAS. Binnen Europa worden de noodzakelijke kosten zonder maximum vergoed, buiten Europa tot € 50.000. Geschillen over je auto vallen onder deze rechtsbijstand als je SOS Autohulp hebt meeverzekerd.

Kom je tijdelijk vast te zitten door pech of schade, dan zorgt Allianz Assistance dat je kunt blijven overnachten of je reis op een andere manier kunt voortzetten, tot € 3.000 per reis en maximaal 30 dagen. Ook voor extra reiskosten of andere noodzakelijke uitgaven hoef je je geen zorgen te maken.

Wat als je in Spanje stilstaat met een oververhitte motor? Of als je tijdens een rit door de Alpen de bestuurder moet afstaan door ziekte of letsel? Allianz Assistance biedt dan niet alleen hulp, maar ook duidelijkheid. Geen keuzestress, geen hoge rekeningen achteraf, alleen heldere oplossingen waarmee je verder kunt.

Meer over de doorlopende reisverzekering

Reizen is meer dan koffers pakken en een vlucht boeken. Het is je verheugen op een onbekende bestemming en je even losmaken van het alledaagse. Maar hoe vrij je je ook voelt, er kan altijd iets gebeuren wat je plannen overhoopgooit. Een plotselinge ziekenhuisopname, bagage die niet aankomt, een ongeluk tijdens een excursie, of een onverwachte annulering vlak voor vertrek. Allianz Assistance zorgt ervoor dat je goed voorbereid vertrekt en onderweg altijd kunt terugvallen op ervaring, snelheid en duidelijkheid.

De stevige basis onder elke reis

Elke doorlopende reisverzekering van Allianz Assistance begint met drie pijlers:

• SOS Hulpverlening, voor directe hulp bij ziekte, ongeval of overlijden van jezelf of naaste familie;
• Rechtsbijstand in het buitenland, binnen Europa zonder maximumvergoeding en daarbuiten tot € 50.000;
• Bagagedekking, voor vergoeding bij verlies, diefstal of beschadiging van je persoonlijke spullen.

Je kiest zelf het verzekerde bedrag voor je bagage: € 1.500, € 3.500 of € 5.000. Zo sluit de dekking aan op jouw situatie, niet te veel en niet te weinig.

Slimme aanvullingen voor extra zekerheid

Reis je ver weg of ben je vaak actief op pad? Dan kun je je verzekering aanvullen met dekkingen die passen bij jouw manier van reizen, via de keuze uit drie pakketten:

• Medische kosten, voor vergoeding van zorgkosten in het buitenland, inclusief telefonisch advies van een arts die 24/7 bereikbaar is;
• Ongevallen, voor een eenmalige uitkering bij overlijden of blijvende invaliditeit door een ongeluk;
• Annuleringsverzekering, voor terugbetaling van annuleringskosten voor vertrek en vergoeding van niet gebruikte reisdagen als je eerder terug moet;
• Wintersport en risicosporten, voor bescherming tijdens actieve reizen, inclusief schade aan je uitrusting;
• Werelddekking, voor volledige dekking buiten Europa, bijvoorbeeld bij reizen naar Amerika, Azië of Afrika;
• SOS Autohulp, voor hulp bij autopech tijdens je reis, met snelle reparatie, transport of vervangend vervoer;
• Verlengde reisduur, standaard verzekerd tot 65 dagen en uit te breiden naar 185 dagen aaneengesloten verblijf.

Altijd iemand aan je zijde

Waar je ook bent, Allianz Assistance is dichtbij. Dankzij:

• eigen alarmcentrales in 36 landen wereldwijd;
• hulp in het Nederlands, 24 uur per dag, 7 dagen per week;
• directe samenwerking met lokale artsen, ziekenhuizen en hulpverleners;
• meer dan 60 jaar ervaring in wereldwijde hulpverlening;
• snelle en eerlijke schadeafhandeling.

Stel je verzekering samen zoals jij wilt

Bij Allianz Assistance bepaal je zelf wat je nodig hebt. Geen standaardpakketten, maar maatwerk dat past bij jouw reisgedrag. Regel vandaag nog je doorlopende reisverzekering met pechhulp en reis met vertrouwen als vaste reisgenoot.

SOS Hulpverlening en Rechtsbijstand (standaard)

Met SOS Hulpverlening krijg je hulp en vergoeding van noodzakelijke kosten voor je reis of verblijf bij een ernstig ongeval, plotselinge ziekte of overlijden van jezelf of een direct familielid. In noodsituaties bel je direct de alarmcentrale, en Allianz Assistance regelt daarna alles voor je.

Daarnaast heb je standaard dekking voor rechtsbijstand in het buitenland. Heb je tijdens je reis juridische hulp nodig, dan worden de kosten binnen Europa zonder maximum vergoed. Buiten Europa krijg je een vergoeding tot € 50.000, met een maximum van € 5.000 voor contractuele geschillen. Wil je een externe rechtshulpverlener inschakelen, dan geldt een eigen risico van € 250.

Bescherm je bagage (standaard)

Je bagage en persoonlijke spullen, zoals je telefoon, laptop of camera, zijn verzekerd tegen verlies, diefstal en schade. Je bepaalt zelf de hoogte van je bagagedekking: € 1.500, € 3.500 of € 5.000. Zo bepaal je zelf hoe goed je jouw spullen verzekert.

Voorkom hoge medische kosten (aanvullend bij pakket 2 en 3)

Met deze aanvulling voorkom je onverwachte medische kosten tijdens je reis. Je krijgt volledige vergoeding van medische kosten in het buitenland, gratis telefonisch advies van de Reisarts van Allianz Assistance en advies over de vaccinaties die je nodig hebt voor je bestemming.

Extra dekkingen die bij jouw reis passen

Je kunt je doorlopende reisverzekering met pechhulp uitbreiden met extra opties. Kies de dekkingen die passen bij hoe en waar jij reist.

• Met de dekking Ongevallen ontvang je een eenmalige vergoeding als je tijdens je reis een ernstig ongeval krijgt, bij blijvende invaliditeit of overlijden door dat ongeval. Zo ben je financieel beschermd als er iets onverwachts gebeurt.
• Ga je op wintersport of beoefen je een andere risicosport, zoals skiën, snowboarden, bergbeklimmen of duiken? Voeg dan de dekking Wintersport en Risicosporten toe. Je bent dan verzekerd tijdens het sporten, en ook je ski’s, snowboard of andere sportuitrusting zijn meeverzekerd.
• Standaard ben je verzekerd in Europa en het Middellandse Zeegebied. Ga je verder weg, bijvoorbeeld naar Amerika, Azië of Australië, dan breid je je verzekering uit met Werelddekking. Je bent dan overal ter wereld verzekerd.
• Met de dekking SOS Autohulp krijg je hulp bij autopech onderweg, zodat je snel weer verder kunt reizen.
• Standaard ben je verzekerd voor reizen van maximaal 65 dagen aaneengesloten. Wil je langer op reis, dan kun je de dekking tegen een toeslag uitbreiden naar 185 dagen.
• Moet je onverwacht je vakantie annuleren of eerder naar huis? Met de Doorlopende Annuleringsverzekering voorkom je financiële zorgen. Je krijgt de annuleringskosten vergoed als je vóór vertrek moet annuleren, je geld terug voor niet gebruikte vakantiedagen als je je reis eerder afbreekt, en ook vergoeding van annuleringskosten als er vlak voor vertrek een ramp of aanslag op je bestemming plaatsvindt. Let op: je kunt deze annuleringsdekking alleen toevoegen als je ook de dekking Medische kosten hebt afgesloten.

Altijd reisassistentie bij je reisverzekering

Waar je ook bent, Allianz Assistance staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar. Of je nu medische hulp nodig hebt, je paspoort kwijtraakt of snel iemand thuis moet bereiken, je kunt er altijd op rekenen. Dankzij het wereldwijde netwerk en meertalige medewerkers is hulp altijd in de buurt.

Heb je tijdens je reis medische zorg nodig, dan helpt Allianz Assistance je om snel een betrouwbare arts of medische instelling te vinden. Word je opgenomen in het ziekenhuis, dan houdt het medisch team contact met jou en je behandelend arts. Ook je familie en je huisarts thuis worden op de hoogte gehouden.

Ben je je paspoort of andere reisdocumenten kwijt, of zijn ze gestolen, dan helpt Allianz Assistance je om vervangende papieren te regelen en past zo nodig je reisplannen aan. Begrijp je de taal niet goed, dan is er vertaalhulp. En moet je dringend iemand thuis bereiken, dan zorgt Allianz Assistance dat jouw spoedbericht snel en veilig wordt doorgegeven.

Veelgestelde vragen over de doorlopende reisverzekering met pechhulp (FAQ)

Een autovakantie geeft vrijheid, maar pech onderweg kan die zomaar verstoren. Een doorlopende reisverzekering met pechhulp van Allianz Assistance zorgt dat je bij autopech of een ongeval snel geholpen wordt, waar je ook bent. Hieronder vind je antwoord op de vragen die reizigers het vaakst stellen, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat je vertrekt.

Heb je nog vragen?

Wil je precies weten welke dekking jij hebt? Bekijk dan je persoonlijke Dekkingsoverzicht. Heb je een specifieke vraag over de pechhulp bij de doorlopende reisverzekering? Stuur een e-mail naar info@reisverzekering-direct.nl of bel 055 540 04 08, op werkdagen van 09.00 tot 12.00 uur.