Klantenservice

Onze afdeling klantenservice is er om jou zo goed mogelijk te helpen bij vragen, opmerkingen, wijzigingen of advies over reis- en annuleringsverzekeringen.
De medewerkers van Reisverzekering-direct.nl hebben een uitstekende kennis van alle Allianz Assistance verzekeringen die je op deze site aantreft. Wij zijn je graag van dienst.
Kijk eerst of je de informatie die je zoekt, op onze website kunt vinden. Lukt dat niet neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op.
Persoonsgegevens of polis wijzigen
Je kunt eenvoudig met onze onlineformulieren, je persoongegevens of polis wijzigingen. Houd er rekening mee dat het verwerken van een mutatie minimaal 5 werkdagen kan duren. Moet het sneller? Gebruik dan onze online-portal: https://allianz-protection.com/login-path/policy
Persoonsgegevens wijzigen
- Achternaam (wijzig je persoonsgegevens)
- Adres (wijzig je adres)
- Telefoonnummer (wijzig je telefoonnummer)
- E-mailadres (wijzig je e-mailadres)
- IBAN (wijzig je e-mailadres)
Polis en dekking wijzigen
- Kenteken wijzigen (Pechhulpverzekering)
- Bestaande polis verlengen (nieuwe einddatum van je polis)
- Globetrotter restitutie aanvragen (eerder teruggekomen en geen schade geclaimd)
- Dekking van bestaande polis wijzigen (wijziging van dekking)
- Reissom wijzigen (wijzig de reissom bij een kortlopende annuleringsverzekering)
- Polis beëindigen (je polis opzeggen)
Meer informatie
- Wie is Allianz Assistance?
- Een reisverzekering afsluiten van Allianz Assistance
- Vragen over een reis- of annuleringsverzekering
- Veelgestelde vragen over reis- en annuleringsverzekeringen
- Wat moet ik doen bij een noodsituatie in het buitenland zoals een ziekenhuisopname?
- Hoe moet ik schade melden?
- Wijzigen van je polis of persoonsgegevens
- Bankgegevens en premie betalen
- Heb je een klacht?
- Over ons
Keurmerken
- Keurmerken: Webshop Keurmerk en Thuiswinkel Keurmerk
Privacyverklaring en Disclaimer

Online je verzekeringen aanpassen of een schade melden
Geef zelf eenvoudige online je wijziigingen door aan Allianz Assistance!
✔ Beheer je polis: Controle over je polis. Beheer zelf je verzekering altijd en overal. Moeiteloos annuleren, wijzigen of een Engelstalig verzekeringsbewijs aanvragen.
✔ Maak een schadeclaim aan: Dien je claim in voor verzekerde gebeurtenissen. Deel de details van de gebeurtenis en de documenten om het proces snel te starten.
✔ Ingediende claim volgen: Na het indienen van je claim, kan je aanvullende documenten toevoegen en de voortgang van je claim te bekijken.
Allianz Assistance is de grootste reisverzekeraar en hulpverlener ter wereld. Hét vertrouwde adres voor je reis- en annuleringsverzekering!
Altijd grip op je verzekering met Allianz Assistance. Of je nu onderweg bent of thuis, je regelt alles eenvoudig online. Je kunt je polis aanpassen, annuleren of een Engelstalig verzekeringsbewijs aanvragen – snel en zonder gedoe. Waar je ook bent, Allianz Assistance maakt het beheren van je verzekering moeiteloos en betrouwbaar. Zo houd jij de controle, altijd en overal.
Wil je een wijziging doorgeven of een schade melden? Bij Allianz Assistance is dat eenvoudig en snel geregeld. Of het nu gaat om een aanpassing in je polis, reisdata, of contactgegevens, je kunt dit snel en makkelijk doorvoeren. Via het online portal of met hulp van onze klantenservice zorgen we ervoor dat alles correct wordt aangepast.
Zo weet je zeker dat je verzekering altijd perfect aansluit op jouw situatie. Geef je wijziging vandaag nog door en reis met de zekerheid van Allianz Assistance.
Wijzig je zelf je persoonsgegevens bij Allianz Assistance met deze formulieren
Als je liever geen gebruik maakt van de online portal, biedt Allianz Assistance ook online formulieren aan om wijzigingen door te geven. Hiermee kun je eenvoudig en snel je gegevens aanpassen:
Achternaam
Heb je een naamswijziging, bijvoorbeeld door een huwelijk of scheiding? Met het onlineformulier kun je je achternaam eenvoudig laten aanpassen.
Adres
Ben je verhuisd? Geef je nieuwe adres gemakkelijk door via het onlineformulier, zodat je gegevens altijd up-to-date zijn.
Telefoonnummer
Heb je een nieuw telefoonnummer? Zorg ervoor dat Allianz Assistance je altijd kan bereiken door je telefoonnummer te wijzigen via het formulier.
E-mailadres
Gebruik je een ander e-mailadres? Geef dit eenvoudig door, zodat je geen belangrijke berichten mist.
IBAN
Moet je bankrekeningnummer worden aangepast? Via het onlineformulier kun je snel en veilig je IBAN wijzigen.
Met de online formulieren blijf je flexibel en kun je zelf je gegevens bijwerken wanneer het jou uitkomt.
Polis mutaties doorgeven met een onlineformulier
Kenteken wijzigen (Pechhulpverzekering)
Bij Allianz Assistance is het mogelijk om eenvoudig het kenteken van je Pechhulpverzekering aan te passen. Dit moet als je een andere auto hebt gekocht. Zo blijf je altijd verzekerd van snelle en betrouwbare hulp onderweg.
Bestaande polis verlengen (nieuwe einddatum van je polis)
Wil je je huidige polis verlengen? Allianz Assistance biedt je de mogelijkheid om de einddatum van je verzekering aan te passen, zodat je zorgeloos verzekerd blijft zonder onderbrekingen. Perfect voor langdurige reisplannen of verlengde bescherming.
Globetrotter restitutie aanvragen (eerder teruggekomen en geen schade geclaimd)
Ben je eerder van je reis teruggekomen en heb je geen gebruik hoeven maken van je Globetrotter Verzekering? Bij Allianz Assistance kun je in aanmerking komen voor een restitutie. Dit zorgt ervoor dat je niet betaalt voor de maanden die je niet hebt gebruikt.
Dekking van bestaande polis wijzigen (wijziging van dekking)
Heb je andere wensen of behoeften? Allianz Assistance maakt het mogelijk om de dekking van je huidige polis aan te passen. Of je nu extra bescherming wilt toevoegen of bepaalde dekkingen wilt wijzigen, het kan snel en flexibel geregeld worden.
Reissom wijzigen (wijzig de reissom bij een kortlopende annuleringsverzekering)
Heeft je reis een nieuwe prijs gekregen? Pas eenvoudig de reissom aan in je kortlopende annuleringsverzekering. Allianz Assistance zorgt ervoor dat je verzekering altijd aansluit bij je plannen, zodat je onbezorgd kunt blijven genieten.
Polis beëindigen (je polis opzeggen)
Mocht je besluiten om je verzekering te beëindigen, dan biedt Allianz Assistance een eenvoudige en transparante opzegprocedure. Het beëindigen van je polis wordt snel en correct afgehandeld, zonder verborgen kosten.
Schade doorgeven aan Allianz Assistance
Schade aan je reisbagage of het onverwachts moeten onderbreken van je reis kan een grote domper zijn. Allianz Assistance begrijpt hoe vervelend dit is en staat klaar om je snel te helpen. Daarom is het indienen van een schadeclaim eenvoudig en overzichtelijk gemaakt via de online schadeportal.
Na het indienen van je melding gaan de specialisten van Allianz Assistance direct voor je aan de slag. Heb je aanvullende documenten of bewijsstukken? Geen zorgen, deze voeg je heel makkelijk toe in hetzelfde portal. Zo verloopt alles soepel en snel, zodat jij weer vooruit kunt kijken.
Klaar om je melding te starten? Klik op de rode bovenstaande knop en Allianz Assistance helpt je verder.